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- 本报讯 手机客户如何防范个人信息泄露，一直是社会各界关注的焦点问题，从7月1日起，中国移动福建公司开始在全省范围内实施客户服务“五条禁令”，充分保障手机客户权益。移动公司员工谁敢泄露或交易客户信息，将面临辞退的处理，涉嫌犯罪的将依法移送司法机关。 这“五条禁令”内容是：严禁泄露或交易客户信息；严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息；严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄露客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权 ... ...
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- 莆田移动公司随意变更用户套餐 我们于2011年2月在移动网上营业厅办理了转套餐业务，套餐名称为“体验套餐C”套餐内容：套餐包月费300元，入网当月立即收取次月起月初收取；套餐在16日0时后生效的，套餐包月费及赠送分钟数减半。产生的通信费用及增值业务费用全免（不含手机支付业务与代他人付费）。本资费自生效之日起有效期一年，到期如有调整，我公司将另行通知；否则资费有效期将顺延一年，顺延次数不限—全世界通话全免。套餐有效期到3000年1月1日。但于6月27日未经我们同意，私自变更套餐。我们已向多次移动10086投诉，10086回答是 ... ...
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